תהליך רכישה


קודם כל תתחדשי ועכשיו לחלק המהנה... בתום ההזמנה יגיע אל תיבת המייל שלך אישור על הרכישה.
זמן הגעת המשלוח תלוי בסוג המשלוח שבחרת
ניתן לבחור בין 3 אופציות
שליח מהיום למחר
שליח תוך שלושה ימים
ודואר רשום
בכל מקרה החבילה המהממת שלנו בדרך אליך... :)
את הבחירות שלך מתוך החנות את יכולה לראות בסל הקניות. שם גם תוכלי לבצע את התשלום... עוד קצת והמוצרים שלנו בדרך אליך
את המוצרים שלנו ניתן להשיג בחנויות הבאות:
רשת מוצצים
מיי בייבי בירכא
רשת בייבי סטאר
בייבי רוק
בעתיד בחנויות נוספות


תשלומים ומשלוחים


כן, ניתן לשלם גם בכרטיס של אמריקן אקספרס
אם נתקלת בבעיה יכול להיות שאת צריכה להכניס 4 ספרות שמופיעות בגב הכרטיס ולא 3
עדיין לא
אם ניסיתם לשלם בדיינרס וההזמנה לא בוצעה נסו להתשמש בכרטיס חלופי או צרו עמנו קשדר לסיוע
כרטיסי דיינרס לא ניתנים לסליקה באתר
אנחנו שמחים שאת רוצה את המוצרים שלנו כאן ועכשיו!
בעצם מי לא...? :)
לכן אנחנו מאפשרים לך לבחור בשליחות עד הבית מהיום למחר או תוך שלושה ימים
את ההזמנה יש לבצע עד השעה 15:30 אחה״צ. הזמנה אחרי השעה 16:00 תתקבל ביום למחרת
אנחנו עובדים עם חברת זיגזג,ועם חברת צ׳יטה
השליח ייצור איתך קשר לפני הגעתו אל הכתובת כדי לוודא שאת שם
עלות המשלוח עד הבית היא 45 ₪
עלות משלוח תוך שלושה ימי עבודה עולה 29 ₪
משלוחים עד הבית נכנסים לאותו היום במידה והרכישה התבצעה עד השעה 14:00
לאחר שעה זו נוכל להוציא את המשלוחים רק ביום למחרת (זה לא אנחנו זה הם...)
בכל מקרה משלוחים מהיום למחר ימסרו תוך יום (במידה וההזמנה נקלטה עד השעה 14:00)
משלוחים תוך שלוה ימים יימסרו תוך שלושה ימי עבודה
חברות המשלוחים לא פעילות בשישי, שבת וערבי חג
אם בחרת בדואר רשום יקח לחבילה בערך שבועיים להגיע אליך, אנחנו שולחים אליך את המספר למעקב כך שתוכלי לדעת איפה זה עומד
מדיניות החזרה וביטולים
ביטול עסקה והחזרת מוצרים כל הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק").
הרוכש מחויב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. מוצר אשר נרכש באתר ניתן לבטלו באמצעות הודעה בכתב לחברה, שיפורטו בה שמו המלא ומספר תעודת הזהות שלו (להלן: "הודעת הביטול"), לרבות באמצעות פקס ודוא"ל, החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה בכתב המכיל את תנאי העסקה, לרבות תיאורו ומחירו של המוצר, אחריות, מדיניות ביטולים וכד', לפי המאוחר מבניהם, כדלקמן והכל בהתאם להוראות החוק: בביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה במוצר, תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהלקוח סכום כלשהו.
החזרת המוצר לחברה תעשה על ידי החברה על פי הוראות החוק.
בביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה במוצר תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ככל ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהלקוח סכום כלשהו, למעט דמי טיפול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות החברה בהתאם להוראות החוק.
על המשתמש להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים מיום ביטול העסקה בצירוף חשבונית מקור.
עלות ההחזרה חלה על הרוכש ותשולם על ידו ככל שהחזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח מטעם החברה
אימייל המאשר את הרכישה נשלח אליך מייד עם ביצוע הרכישה בפועל
עבור כל רכישה שמתבצעת באתר נשלחת חשבונית
שימי לב שהכנסת אימייל עדכני ונכון
לפעמים האימיילים שלנו נכנסים לספאם, לכן כדאי להעיף שם מבט
לכל בעיה תמיד ניתן ליצור איתנו קשר
השליח התקשר אבל את היית באמצע הנקה או סתם הטלפון תמיד על שקט ופספסת את השיחה?
אל דאגה! אנחנו יודעים בדיוק איך זה להיות עם ילדים...
ולכן במידה ולא תעני או תהיי זמינה, השליח יקבל הנחיה להשאיר לך את החבילה על ידית הדלת אלא אם ביקשת אחרת
הסליקה בחנות האון ליין שלנו מתבצעת באמצעות חברת טרנזילה. החברה הוותיקה ביותר לסליקה אינטרנטית
עמוד הסליקה שאיתו אנחנו עובדים מאפשר לך לשלם עבור המוצרים ללא שום חשש ובבטחון מלא
הפרטים לא עוברים הלאה! לא אלינו וכמובן לשום גורם אחר
בעיקרון מדיניות ההחזרה שלנו היא 100% החזרה
מה זה אומר?
אנחנו כל כך מאמינים במוצרים שלנו, כך שאם החלטתם שלא מתאים לכם, עד 30 יום מרגע הרכישה, תוכלו להיות שקטים ולהחזיר את המוצר ולקבל זיכוי מלא
במידה ועברו חודש ימים תקבלו זיכוי לרכישה של מוצר אחר באתר
בכל מקרה ניתן ליצור איתנו קשר ולבדוק נקודתית על פתרון שיתאים לכם ולנו
אנחנו יודעים מה זה להיות הורים ולהתלבט
אנחנו כאן בשבילכם



המענה הטלפוני שלנו עובד בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00-15:30 אחה״צ
במקרים חריגים כמובן שאפשר ליצור איתנו קשר, או לשלוח הודעה ונשמח לעזור
ימי שישי בין השעות 09:00-12:00
לא בשלב זה, אבל אנחנו מעדכנים חיפוש עובדים ,כאשר הוא מתבצע, בעמוד הפייסבוק ובעמוד האינסטגרם שלנו



המוצרים שלנו נושאים תווית איכות אמריקאית ואירופאית ועומדים בתקנים המובילים בעולם
כל מוצרי הסיליקון הם BPA Free
בדי הכותנה עושיים כותנה אורגנית